QR Kod Temizlik Uygulaması Tüm Türkiye'de Başlıyor

Temizlik Süreçleri Dijitalleşiyor

Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü tarafından farklı illerde pilot olarak uygulanan QR Kod Temizlik Uygulaması, ülke genelinde tüm hastanelerde kullanılmaya başlanıyor. Bu sistem sayesinde hastane tuvaletleri ve asansör gibi ortak kullanım alanlarının temizlik süreçleri anlık olarak yönetilebilecek.

Uygulama ile vatandaşlar ve hastane personeli, ortak kullanım alanlarında temizlik ihtiyacı hissettiklerinde QR kodu cep telefonlarıyla okutarak ortamın durumunu ‘Temiz’, ‘Kısmen Temiz’ ya da ‘Kirli’ olarak değerlendirecek. Yapılan değerlendirme kısa mesajla temizlik personeline ve yöneticilere iletilecek. Böylece, rutin saatlik temizlik döngüsünü beklemeden hızlı müdahale imkânı doğacak.

Sağlık tesislerine yerleştirilen QR kodlar ile birlikte sistemin yaygınlaştırılması planlanıyor. Hastanelerde hijyen standartlarının daha üst seviyelere çıkarılması, hasta ve personel memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.

Vatandaşın Katılımıyla Temizlik Standartları Yükseliyor

Uygulama hakkında açıklamalarda bulunan Kamu Hastaneleri Genel Müdürü Dr. Hakan Usta, sistemi tüm sağlık tesislerine yaymak üzere hazırlıkların tamamlandığını belirtti. Dr. Usta, “Temizlik rutinleri saatte bir yapılabiliyor. Ancak bir alan kirlendiğinde bunun bir saat beklemesi gerekmemeli. Bu nedenle vatandaşlarımızın ve personelimizin katılımıyla temizlik standartlarını daha yükseğe taşıyacağız” dedi.

QR kodların tuvaletler ve asansörlere yerleştirildiğini ifade eden Usta, kullanıcıların değerlendirmesinin anında temizlik ekiplerine bildirildiğini ve müdahalenin hızlandığını vurguladı. Uygulamanın sayesinde personelin iş yükü hafiflerken, vatandaşların hijyen konusundaki güven duygusu da güçlendiriliyor.

Trabzon Örneği Memnuniyet Oranını Yükseltti

Uygulamanın ilk olarak Trabzon’da denendiğini hatırlatan Dr. Usta, “İl Sağlık Müdürü olduğum dönemde bu uygulamayı başlattık. Hastane hijyeniyle ilgili memnuniyet oranı yüzde 30 arttı. Her tuvalete sürekli bir personel yerleştirmek mümkün değil. Ama QR kod sistemiyle hızlı bildirim sayesinde temizlik hemen yapılabiliyor” diye konuştu.

Trabzon’da uygulama alanı sadece tuvaletlerle sınırlı kalmadı, asansörler de sisteme entegre edildi. Bu yöntemle hem hastaların hem çalışanların hizmet kalitesine dair memnuniyet düzeylerinin yükseldiği gözlendi.

Hijyen Algısı Güveni Artırıyor

Dr. Usta, hijyenin doğrudan hasta güvenliğiyle bağlantılı olduğunu belirterek şunları söyledi: “Temizlik yapılması vatandaşlara güven veriyor. Kullanım şartlarından kaynaklanan sorunlarda dahi, temizlik talepleri geldiğinde hızlı dönüş sağlamak güveni artırıyor. Bazı vatandaşlarımız test etmek amacıyla geri bildirimde bulunuyor. Bu bildirimlerin ardından gerçekten temizlik yapıldığını gördüklerinde sistemin işlerliğine olan güven artıyor.”

Sistem Genişlemeye Açık

QR kod sistemiyle başlayan hijyen uygulamasının başka alanlarda da kullanılabileceğine dikkat çeken Usta, “Çıkış noktamız tuvaletlerdi, ardından asansörleri dahil ettik. Ancak sistem başka alanlara da uyarlanabilir. Önemli olan hastanelerimizde hijyenin en üst düzeyde sağlanması ve hem hasta hem çalışan güvenliğinin artırılması” dedi.

Sağlık Bakanlığı’nın bu yeni adımı, sadece bir temizlik bildirimi sisteminden ibaret değil. Aynı zamanda sağlık tesislerinde hasta, çalışan ve ziyaretçilerin katılımıyla işleyen bir kalite yönetimi aracı haline dönüşüyor.